Kerinfo
A kereskedelem piaci környezete:
A kereskedelmi vállalatok legfőbb célja az árbevétel növelés és az üzletépítés, a nyereségesség egyidejű megtartásával. Ez nem könnyű feladat a jelenlegi erős versenyhelyzetben, a piaci szereplők nagyfokú koncentrálódása mellett. Csak újabb csatornák megnyitásával, az ellátási lánc hatékonyságának növelésével és a termék összetétel megfelelő kiválasztásával van esély versenyben maradni. A nyertes vállalatok azok, akik a kiszolgálásban jól ötvözik a minőséget a mennyiséggel és megfelelnek a kiskereskedelmi piac növekvő igényeinek.
Ahhoz, hogy a gyorsan változó piaci környezetben talpon tudjunk maradni, néhány kemény kihívásnak meg kell felelni:
- Optimalizálás. A vállalat erősségeinek kihasználása mellett optimalizálni kell a folyamatokat. A feladat a termék struktúra és a szervezet áttekintése, a kiszolgálási folyamat költségeinek racionalizálása.
- Hatékonyság. Hatékonyságot kell megteremteni a tervezésben, kivitelezésben, irányításban, szállításban, akciókban és az új beruházásokban.
- Rugalmasság. A kockázatokat folyamatosan elemezni kell és gyorsan reagálni rájuk.
- Átláthatóság. Nagyobb fokú átláthatóság és jobb elemzési lehetőségek megteremtése, amelyekkel elérhető a költségek csökkenése a kockázat növelése nélkül.
- Növekedés. A vállalat egyediségének, megkülönböztethetőségének érdekében üzletágak kiépítése új piacok, csatornák, vevő és termékkörök kihasználásával. Az új piaci lehetőségeket észre kell venni és gyorsan kihasználni.
Mit várnak el a vezetők/döntéshozók egy elemző információs rendszertől?
- Célirányos adattartalom. Az adatok értelmezéséhez, elemzéséhez elsősorban az szükséges, hogy a rendszer csak a vezetők/elemzők számára lényeges adatokat tartalmazza. A felesleges adatok jelenléte a megértést, átlátást és ebből kifolyólag a döntést késlelteti.
- Lezárt tranzakciók. A lekérdezések eredményének elfogadását nehezíti, ha minden új lekérdezésben a kimutatások más-más adatot mutatnak. Elemzési szempontból az elsődleges a konzekvens és lezárt tranzakciókat tartalmazó adathalmaz.
- Adattörténet. A döntéshez trendek meghatározása szükséges. Ehhez fontosabb az adatok időbeli változásának, már lezárt időintervallumoknak, mint a pillanatnyi állapotnak a megmutatása.
- Gyors válaszidő. A vezetők számára fokozott jelentőségű a szólás: az idő pénz. Az operatív, analitikus rendszerek adatrögzítésre, adatbevitelre és nem a lekérdezésekre és elemzésekre optimalizáltak. Ezért gyakori, hogy az operatív rendszerbe integrált vezetői információs modul csak látszólag biztosítja az elemzési lehetőségét, a gyakorlatban nehézkesen használható.
- Csoportosítások. A döntéshozónak többnyire igen rövid idő alatt kell a vállalat helyzetét felmérni. Sok oldalas, tételes listákból ez lehetetlen. Olyan csoportosítások szükségesek, amellyel a napi jelentések előbb magasabb összegzési szinten állnak elő, ennél részletesebb információ kérésre jelenik meg.
- „Lefúrás”. Az összegzett információk mögötti részletek feltárásához hierarchikus elemzési lehetőséget kell biztosítani. Így a vezető csak a problematikus, érdeklődésére számottartó csoportoknak az egyre mélyebb szintű részletezettségét tekinti át, csak szükség esetén kényszerül a részletes tranzakciókhoz elmenni.
- Üzleti logika. Az analitikus rendszerek rugalmasságának biztosítása érdekében készítői az alkalmazásokban nagyfokú, sokszor igen bonyolult paraméterezési lehetőséget teremtenek meg. Ez a szakzsargonban a testre szabhatóságot, az üzleti logika, paraméterek szintjére emelését jelenti. A vezetői információkban a túl általános megközelítés ellentmond a gyors áttekinthetőségnek és az önálló felhasználói munka igényének. Itt mindenképpen szükséges az üzleti logika megléte, bizonyos fokú beépítése a rendszerbe.
- Rugalmas felület. Az általában szűkre szabható betanulási idő miatt szükséges, hogy a felhasználói felület jól átlátható, logikus, ugyanakkor változtatható legyen. Egy jól kitalált felület segítségével a rendszer előnyei azonnal megtapasztalhatók és kreatív használatot tesznek lehetővé. Amint egy elemzés a képernyőn összeállt, az elemző a kívánt szintre jutott és a számára lényeges adatokat látja, igénye, hogy ezeket nyomtatásban, vagy export segítségével fájlban rögzítse. Így gyorsan előkészülhet egy megbeszélésre, tárgyalásra.
A fenti kihívásoknak csak a rendelkezése álló információ folyamatos és hatékony kiaknázásával lehet megfelelni. A kulcs ehhez a megfelelő információ megfelelő időben a vezetők, elemzők és döntéshozók számára.
Felismerve az elvárásokat a Laurel cégcsoport elkészítette a KERINFO Kereskedelmi Információs Rendszert, amely segíti a vállalatokat abban, hogy a kihívásoknak megfeleljenek.
Telefon: +36 30 331 9103
